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自動配信メールについて
自動配信メールとは、一度配信設定を行えばEDISONEが自動的に顧客にメールを配信する機能です。
☆「顧客管理」→「自動配信メール」
基本の自動配信メールは
・誕生日メール
・リマインダーメール
・サンキューメール
の3種類になります。
誕生日メール
顧客情報の誕生日に配信される自動メールです。
誕生日の前後に配信することも可能です。
(本文も自由に変更できますので、誕生日特典情報など、店舗独自のメールを作成できます。)
誕生日メール設定ページ
リマインダーメール
予約をしている顧客に配信される自動メールです。
配信タイミングを予約の何日前にするか設定します。
(ドタキャンを圧倒的に減らしてくれるのがリマインダーメールです。しっかり設定してください。)
リマインダーメール設定ページ
サンキューメール
予約をして頂いた顧客に配信される自動メールです。
予約終了から何日後に配信するか設定します。
(サンキューメールはリピート率に大きく影響します。メール内に次回割引招待など、工夫してみてください。)
サンキューメール設定ページ