ご利用ガイド

サポート方法について

EDISONE基本プラン(フリープラン〜アドバンスプラン)では、メールでのサポートを展開しております。

お電話・Web会議等による、導入のご相談・ご利用方法のサポートは展開しておりませんので、予めご了承ください。

お問い合わせは専用お問い合わせフォーム(https://edisone.jp/help/contact)よりご連絡ください。

 

なお、EDISONE個別カスタマイズプランをご希望の場合はWeb会議にてご要望のヒアリングを行わせて頂きます。まずはお問い合わせフォームより個別カスタマイズご希望の旨、ご連絡ください。サポートチームより日程調整のご連絡をさせて頂きます。