ご利用ガイド

売上の認証期日について(決済履歴)

エジソンではベーシックプラン以上で予約受付の際にオンライン決済を行って頂くことが可能ですが、「予約」という性質上、ECサイトのようにお客様がカード情報を入力した時点で決済が確定する仕様ではありません。(自動売上方式)

 

予約のキャンセル・変更に備え、決済は一旦「与信」という形で待機状態になっています。
この仮売上を店舗管理者が管理ページで「決済認証」を行うことにより、決済が確定し、売上として計上されます。

なお、この決済認証処理については認証期間が定められており、
認証期間を過ぎた場合、自動的にお客様に返金されますのでご注意ください。

 

決済認証期限は基本的に「予約日(来店日)から7日後まで」となっております。
ただし、「予約受付日から45日先の予約日(来店日)」が決済認証の最大期限となっており、この場合「予約日(来店日)から7日後まで」は適用されず、予約日(来店日)が過ぎると決済認証が行えませんので、ご注意ください。

 

(例)
予約受付日:2020/5/10 → 6/20予約の決済を行う
予約日(来店日):2020/6/20
決済認証期限:2020/6/27→ この日までに決済処理を行わなかった場合、自動的に返金となる
※来店日から7日先までが決済認証期限となる

 

(例2)
予約受付日:2020/6/10
予約日(来店日):2020/7/25
決済認証期限:2020/7/25→ この日までに決済の処理をおこなわかった場合、自動的に返金となる
※予約受付日から45日先までが決済認証期限となる