Q. 予約キャンセルをされた場合、決済はどうなりますか?

A. 

予約キャンセルが発生しても、決済は自動でキャンセルされません。

必ず【売上≫決済履歴】より「返金」処理をお願いします。

 

「返金」は「標準決済(クレジットカード決済)」「拡張決済(クレジットカード決済、国際決済)」のどちらを利用していても、上記の決済履歴画面から処理が可能です。

 

「返金」ボタンが消えている場合、すでに請求がされている状態のため返金が行えません。この場合は店舗に売上が入金された後に個別にお客様への返金をお願いします。