■予約フォームの入力方法
１．予約フォーム画面で、レンタルしたい商品の数量を入力
２．予約フォームページ下部の「予約商品受け渡し日」を選択
（商品の数量を先に入力しないと受け渡し可能日は表示されません）
（予約の日数は１日単位でしか選択できません。2日以上にわたってレンタルする場合は１日単位で再度予約をお願いします）
※日帰り利用（10：30貸出→当日16：00返却）でも１泊利用（＝10：30貸出→翌日10：00返却）でもレンタル期間は「１日間」となり料金は同額です）
３．予約者情報を入力し、「利用規約に同意する」にチェックをして予約申込
４．申込完了の時点では予約は確定していません。予約承認メールを後日、店舗側から登録メールアドレスに送付した時点で予約は確定となります。
■予約時の注意情報
※キャンプ用品の受け渡しの際は、身分証明書（運転免許証、健康保健証、学生証等）を確認させていただきますので、当日忘れずにお持ち下さい。
【お渡し時間】
10：30～16:00まで
【返却時間】
◎宿泊のお客様◎ 翌日9：00〜10：00の間にご返却いただきます。9：00以前の早朝返却は対応致しかねます。
◎デイキャンプのお客様◎ 当日の16：00までにご返却いただきます。
※１泊でも日帰りでもレンタル期間は「１日間」となり料金は同額です。
※氷川キャンプ場は現在、デイキャンプ・テント泊利用共に完全予約制となっています。必ず当方のレンタル予約の前に氷川キャンプ場の利用予約（WEB予約のみ：
https://www.okutamas.co.jp/hikawa/）を済ませて下さい。※レンタル品予約キャンセルは事前に必ずカフェクアラまでご連絡下さい。氷川キャンプ場への来場キャンセル連絡のみで、カフェクアラへのレンタル品キャンセル連絡がないお客様が非常に多くなっています。期日後のキャンセルや当日連絡のないキャンセル等については、以下の規定に基づき50～100%のキャンセル料をお支払頂きます。
【キャンセル料規定】
＜食材予約＞
・３日前までのキャンセル（連絡あり） キャンセル料はかかりません
・２日前～当日キャンセル（連絡あり） 予約金額の５０％
・当日キャンセル（当日連絡なし） 予約金額の１００％
＜食材以外のレンタル品＞
・前日キャンセル（連絡あり） キャンセル料はかかりません
・当日キャンセル（当日連絡あり） 予約金額の５０％
・当日キャンセル（当日連絡なし） 予約金額の１００％
ご予約は本インターネット予約システムより承っております（電話による口頭でのご予約は承っておりません）。また、ご予約は２日前までにお願い致します（ご利用日前日及び当日のご予約は対応出来かねます）。ご予約入力後、こちらから予約承認メール（自動返信ではありません）を４８時間以内にご登録頂いたメールアドレスにお送りします。（ご予約入力時点ではご予約は成立していませんのでご注意下さい）。なお、ご連絡の取れないお客様はご予約が成約しませんので、お電話番号とメールアドレスはお間違えのないようにご記入下さい。
