gardenhana

お問い合わせいただき ありがとうございます。

＞・（２）の自動配信ではカスタマイズは不可、
＞・（４）の自由に編集可能なメールのカスタマイズが可能
＞という認識でよろしいでしょうか？

はい、そのご認識で問題ございません。

＞もう一点、その場合、お客様にご記入いただく項目と、自動で紐付けが出来ないのであれば、
＞オリジナル項目を加える理由がわかりませんでした。
＞最初にスタッフは指名する設定になっているので、それを見てグループ分けをすれば同じことでしょうか？

オリジナル項目を加える理由といたしましては、
あくまで管理画面の「顧客一覧画面」で「どのスタッフに予約されたかどうか」をわかりやすく検索させるための案ですので、

仰せのとおり、
指定スタッフへの予約状況を見て、
「顧客グループ」で編集していただいても問題ございません。

gardenhana 　様

お問い合わせいただき ありがとうございます。

＞つまりビジネスプランでも、予約された指名スタッフごとに、
＞条件分岐された自動配信メールのセッティングは不可能という認識でよろしいでしょうか？

例えば、予約されたスタッフごとに
自動メール配信の設定をする場合は、
下記の方法があります。

● 管理画面 ＞ 顧客グループ管理 ＞ 顧客項目管理の機能で、「指名したスタッフ名」を記入してもらうように、
オリジナル項目を追加する。
(ただし必ず予約利用者には、そのオリジナル項目への記入は、必須で記入してもらう必要があります。)

● 管理画面 ＞ 顧客グループ管理 ＞ 顧客グループ編集の機能で、「このお客さんは、スタッフAさんの顧客」というようなグループ紐付けをする

この方法であれば、
指名スタッフごとに予約された顧客に自動メール配信をすることが可能です。

gardenhana 　様

お問い合わせいただき ありがとうございます。

ビジネスプランの自動配信メールですと、下記のようなカスタマイズが可能です。

● 自動配信メールのメッセージ本文を自由に編集
● 配信メールのパターンを追加（20個まで）
● 配信タイミングの自由設定

今後ともエジソン予約を
何卒よろしくお願いいたします。